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2011年2月16星期三
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报纸电子版演示从客户投诉看责任意识蒜蓉粉丝蒸扇贝珠江数码企业文化建设 项目9月14日正式启动创新营销展风采趣味一笑大家庭新成员明星与能手

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明星与能手

陈成斌 黄埔分公司

7、8月份服务明星、9月销售能手

一个人对待生活、工作的态 度是决定他能否做好事情的关 键,首先改变一下自己的心态, 以及加上勤奋和方法,这是最重 要的!

覃武建 荔湾分公司

7、9月份销售能手

在客户家工作当中重要是聆 听和把握用户想要和需求、将产 品内容、特征、好处介绍给用 户。让用户体会到你的诚意,让 他觉得购买这产品有价值。

李景林 南沙分公司

7月份销售能手

通过日常工作和用户接触,通过闲聊等方式和用户搞好关系,并保持沟通联系,大部分有需求的用户常常会打回电话咨询并购买节目。

李杨辉 越秀分公司

8、9月份服务明星

通过电话预约和留言条可以 减少大多数的投诉,只要跟进处 理及时,用户的不满就能得以缓 解,毕竟用户需要的是故障的解 决,而不是怄气。

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