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2013年11月6星期三
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阳坊供电所开展“优质服务进农户”活动

本报讯(毛维维)10月14日,阳坊供电所开展以“优质服务进农户”为主题的服务到身边活动,采取“走上门、送上门、帮上门、请上门”的“四上门”延伸服务方式,为村民提供服务。

阳坊供电所成立“优质服务进农户”服务队,定期组织各项服务活动,如帮助孤寡老人定期检查家里的供电线路,发现隐患,及时处理;对每月交费不方便的用户,按月上门收取电费,足不出户便能办理交费业务;定期对村内居民表计进行检查,如若发现问题,及时更换;发放宣传材料,宣传用电常识,向村民传授简单的电器安装技术、安全用电防护办法以及节约用电技巧,同时了解客户安全用电需求,提高供电服务质量。

通过开展以“优质服务进农户”活动,为广大农村客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务,进一步提高供电服务质量,提升供电服务水平。阳坊供电所将一直坚持“你用电、我用心”的服务理念,全面提升供电服务品质,真正做到让群众满意、让客户理解、让社会赞誉、让政府放心,塑造国网公司为民服务新形象。

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