省级媒体关注我院社会沟通工作

本报讯3月11日，浙江日报、区委报道组就我院社会沟通工作进行采访。我院转变服务理念，将医患沟通的时间和重心前移，开展社会沟通服务，并荣获卫生部“2012医院改革创新奖”。此举受到了媒体各界的关注。

浙江日报社记者对社区居民、社会沟通联络员、监督员，以及医院领导和医务人员进行了采访，实地走访了山西园社区和临床科室，询问了医院开展社会沟通工作的内容。现场倾听医务人员实行药品零差价，提高诊疗费等老百姓提出的疑惑进行讲解。

山西园社区是我院成立的第一个社区联络站，非常支持医院社会沟通工作，他们充分肯定了沟通服务带来的实际效果认为医院所提供的咨询服务、义诊、医，重申蹝五条禁令蹞再抓作风建设保解读、健康讲座等服务，有效解决了社区居民的医疗难题。认为社会沟通工作的开展对缓解医患关系，构建和谐社会起到了相当大的推动作用。（李清清