扎实稳步推进医改工作

本报讯为扎实稳步推进医改工作，依照上级统一部署，我院采取五项举措，稳步推进医改的各项工作。

一是开展系统培训，提高职工知晓率。熟悉政策内容是保证工作的前提，分医疗单元对医院职工进行系统的医改政策培训。对挂号收费、门急诊、咨询服务、门办等重点岗位人员进行重点培训，让他们熟悉政策内容，制作政策解读课件供工作人员学习，提高员工对医改工作和医改政策的知晓率，为医改工作顺利推进奠定坚实的基础。

二是加大宣传力度，营造良好的氛围。在医院官方网站和局域网宣传医改政策；分别在住院部、门诊大厅电子屏滚动播放医改政策解读。在门诊、急诊、住院部大厅制作政策解读宣传板，在门急诊服务台、各病区宣传栏摆放宣传资料，供病人取读，调整后的收费标准公示并注明医保报销相关数值，做到直白、直观、通俗易懂。

三是利用社会沟通平台，深入社区开展宣传。由医院社会沟通办选派人员，深入到已建立社会沟通联络站的余杭街道各社区及联系村点，开展医改政策宣传，进行巡回宣讲，同时制作政策解读宣传板，在各社区、村巡展，争得社会的理解和支持。

四是分片包干，层层落实责任制。实行医院领导联系科室制度，采取分管领导包片，职能科室负责人包科，科室包干到人的方法，根据全院医改实施方案要求，扎实推进各项工作。确保在1月30日前制定好相关应急预案，准时完成信息切换，保证安全平稳过渡。

五是做好咨询解释，政策引导工作推进。在医改推进过程中，医院总值班人员到门诊大厅巡视，同时落实人员对网络、电话咨询等进行回复和信息收集。1月31日起，医院领导及职能科室负责人前往门诊、急诊及各病区，及时解答医患疑虑，做好现场协调，同时收集反馈意见，及时发现问题并落实整改。（胡万海）