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企业管理大家谈

漫谈企业管理和团队精神

作者 蒋正新
2020年04月20日

2020年3月2日,一代企业管理大师杰克·韦尔奇驾鹤西去,恰逢新冠肺炎疫情在中国式微,却在中国之外多个国家和地区势成燎原之时。杰克·韦尔奇的离去,让愁云惨淡、阴晴不定的中国企业界又多了一分思考的理由。

2020年,中国商业生态将如何演变?企业管理该何去何从?成为企业家不得不思考的问题。

01商业的本质

2016年,中信出版社出版了杰克·韦尔奇的一部书,中文译名《商业的本质》。那么,什么是商业的本质?

这是一个复杂而枯燥的问题,最主流的答案是:商业的本质是交易。随着交易的常态化、先验化,将“商业的本质是交易”这个商业1.0时代的答案放在当前商业2.0时代,则基本是一句正确的废话,没有多少现实意义。

那么,商业的本质是什么?

个人认为,商业的本质是竞争。此处的竞争当然不是动物界弱肉强食的竞争,而是文明世界的规则下争夺消费者的竞争。动物界的竞争维持了生态的平衡,而商业的竞争让消费者受益。

具象化而言,竞争是一种集状态、过程和目的(结果)为一身、三位一体式的概念,因为在横跨企业存续时间的尺度上,它无时不在。但其实质仍然是“目的(结果)”。如果这个论断正确,那么以下论断也无误:假设随着人类文明的演进,未来的商业世界是商业3.0时代,且交易主要是通过彼此合作达成的,那么在这个商业3.0时代中,商业的本质则是合作。

02战争的启示

企业生来是为了竞争。竞争赋予企业生存感、危机感,让企业获得注意力和资本,让企业赢得消费者、获取利润,从而长久地继续生存、发展。

竞争,其本质与战争无异。诚如伯纳德·罗素所言:“战争不决定谁对了,只决定谁留下了”,竞争也是为了让企业能够留在市场上。因此,企业经营理念的出发点应以战争为导向,符合战争致胜规律的经营理念就是好的经营理念。

在古代,赢得一场战争依靠的无外乎天时、地利、人和,而在当代,古人对天时、地利的知识和洞见只是当代人唾手可得的资讯甚至常识,因此,仅仅依靠古代战争的智慧已不足以让你立于不败之地,更多需要学习更高维度的现代战争理念在这方面的洞见。

“人和”的重要性即在于维持彼此合作的一群人(队伍)的战斗力,其核心不是简单的驭人之术,而是让每个人对自由、安全和平等的诉求得到满足,只有这样,这一群人的战斗力方可达到最大。

简言之,这是以战争思维打造的团队精神。在这方面,华为给了我们最好的展示。

03团队精神

上下同欲者胜!

力出一孔!利出一孔!

华为精神领袖任正非同样是具有战争思维的企业管理大师,他的语录中带有战争色彩的词汇和比喻俯仰可拾,充满着凌厉、直白甚至残酷的朴素美,如果不理解他的战争思维,则很难理解他时时表露出来的危机感。

团队精神源自企业文化,一个好的团队精神也会反哺企业文化。优秀的企业顶层设计才能孕育优秀的企业文化;没有一个好的企业顶层设计,团队精神则是无源之水,表面再鲜活,总有一天也会干涸。

以竞争作为企业的终极目的,运用战争思维打造团队精神,是打通顶层设计中组织设计这一环一个很好的突破口。因为只有这样简洁、有力的方法才能拨开迷雾,高效理清企业发展的脉络,直面企业管理的难题。

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