印尼新冠疫情迟迟未现拐点,汽车市场持续走低。在此大环境下,小康印尼主动出击,积极开展线上+线下双渠道驱动,以线上推广引流,线下体验交付,减少购车流程,提升用户体验,实现了9、10月份两个月终端销售逆市增长。
受疫情影响,在用户出行减少,在互联网上时间激增的情况下,小康印尼转变营销思路,主动出击,把握机遇,聚焦线上渠道,专门开发DFSK线上展厅。用户利用手机或电脑进入DFSK线上展厅,首先会有专业的产品推荐视频,以便用户了解DFSK旗下各产品卖点和性能。同时,用户也可以指定所在区域预约一对一销售员在线同步讲解。通过讲解,用户可以更深入了解各区域的促销优惠信息、金融信贷政策,并在线预约上门试驾、办理金融、上门交车等服务,实现足不出户,轻松购车的目标。
通过开展线上展厅,线上推广,从而实现快速集客引流目标,配合上门试驾,上门交付等服务,形成从线上+线下购车闭环。自9月线上展厅上线以来,10月潜客数据保持高速增长,比9月增加245%,11月的潜客数据环比10月增加的45%。反应到终端销售上,DFSK在近两个月终端销售中逆市增长。(文/覃帮术)