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2019年3月1日至3月15日，“@郫都服务”在“三微一支”平台（含新浪和腾讯的微博、微信、支付宝）主动发布资讯类信息340条。受理网民诉求265条，其中投诉类18条、咨询类247条。诉求内容主要涉及道路修建、医保社保、城市管理、户政咨询等。诉求派发后均得到责任单位及时响应，目前已全部办结。同时“@郫都服务”微信预约平台共接到微信预约670件，其中市场监督管理局209件，税务局341件，房管局44件，公安局61件，不动产中心15件。
截至目前，“@郫都服务” 新浪微博粉丝281778个，腾讯微博粉丝15304个，微信服务号粉丝31566个，支付宝粉丝1107个。
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网民“**”咨询：温江到郫都区的737公交车，早高峰间隔时间太长，20-30分钟才有一班车！路程中速度又慢，一路上慢慢摇，有的路口能过去的，多远就开始减速，非得等下个绿灯再走！社区巴士又小，每次上下班都没有座位，我家离始发站就两个站，就没有座位！
@郫都服务：转派交通局答复如下：由于目前资源有限，加之车辆报废，目前只有小车，我司目前有购新车计划，待新车辆回来后，我司第一时间考虑更换此线路车辆，另乘客所提车辆车速是根据道路来制定的。
网民“麦芽”提问：犀浦两河东路万科城1号门门口的道路能不能管一下，道路两侧停了四排车，有时候晚上口子上停五六排还各种逆行，太不安全了。大半年了都没人管，还是这样。
@郫都服务：派件犀浦街道答复如下：网友您好，已收到您的诉求。我街办将与交警部门沟通联系，加大万科城周边道路轮停乱放车辆整治力度。同时我街道将对道路逆行驾驶员进行劝导，确保道路行车安全。
（郫都区行政审批局）
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