最美笑脸—花明月

编者按：4月26日，“‘银通国际广场杯’宣城市最美文明窗口”颁奖仪式在宣城宾馆落下帷幕，我县蔡家桥镇计生办、县农商行和平路支行、徽商银行旌德支行分别荣获“最美文明窗口”、“最美金融服务窗口”、“最整洁舒适窗口”称号，县国税局花明月、县地税局汪俊芳、版书镇政府柴慧娟分别荣获“最美笑脸”、“真诚服务标兵”、“助人为乐标兵”称号，从本期起本版将陆续展示他们的先进事迹，以飨读者。

花明月，旌德县国家税务局一名普普通通的税务干部。在平凡的岗位上，做着平平凡凡的事，她对事业的执着追求、爱岗敬业和无私奉献的精神一次次感动着身边的人。没有豪言壮语，没有惊天举动，但她却用微笑诠释着“工作着是幸福的”这一朴实的格言。

自参加工作以来，花明月就深知自己的一言一行都代表着国税的形象。于是，“用‘心’工作，微笑服务”成为她的工作准则，“一心为纳税人服务，想纳税人所想，急纳税人所急”成了她对工作不懈的追求，也正是这种意识，使她能淡泊名利，不计个人得失，在平凡的岗位上踏实工作，无怨无悔。

在办税服务厅代开窗口的几年时间里，为纳税人加班代开发票是常有的事，有几次开完票后已经是晚上七点多，当纳税人满怀感激和歉意邀请她吃晚饭时，她都婉言谢绝。在她看来，纳税人的一句“真是太谢谢你了”就足够了，就是对她工作最大的肯定。自2013年1月起，她还肩负着地税代征的重任，日常积极学习了解地税相关税务知识。因为地税代征，有不少纳税人对此不理解，觉得这样加重了他们的税负压力，对此花明月耐心细致地对他们进行解释，通过她的努力，2013、2014年共为地税代征110万元，为此她在全县2013年度综合治税工作评比中获先进个人二等奖。

花明月热爱着这个岗位。在工作中，领导要求做到的，她一定严谨地完成；领导没有要求而她自己想到了，只要有利于工作的，也会认真细致地做好。（国税局）