“我们的社区服务有了高科技”

“现在我们的社区服务有了高科技，一部手机就能办理许多事，方便又快捷。”家住垦利街道胜兴社区的董大爷拿着一部装有社区通软件的移动智能终端手机，高兴地向记者介绍道。

现已58岁的董大爷是胜兴社区的网格长，他从县渔业局退休后志愿加入到社区的治安巡逻小组队伍中，每天组织人员定点定时巡逻监督，检查周边公共设施情况，排除周边可疑人员，为社区治安状况的改善贡献自己的一份力量。

据了解，为提高社区管理服务的质量和效率，强化社区建设的基础平台，我县为各社区网格长配置了智能终端社区通手机。“利用这部手机，董大爷可以将治安巡逻的情景即时拍照并上传，将发现的问题上传到信息平台，由呼叫中心分析后转相关社区处理，从而快速提高社区服务质量。”书香社区工作站工作人员介绍道。

“有了这部手机，我们可以随时随地反映社区治安中需要解决的问题，使问题得到及时有效的处理。”对于社区高科技服务带来的便捷，董大爷赞不绝口。

据悉，我县实行旧住宅区服务设施改造提升工程，建设智慧社区及居家养老信息平台，通过信息化的手段让居民足不出户就可以享受到信息时代带来的方便、快捷、规范的社区服务。为此，我县斥资550万元在书香社区工作站成立智慧社区民情呼叫中心，建成数字服务平台，面向全县居民提供24小时服务的综合信息应急管理平台，极大方便了居民生活和社区管理。

智慧社区及居家养老信息平台的建设，让更多的居民实实在在地享受到信息技术带来的便捷与实惠，提高了群众幸福生活指数。（记者 王莹）