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2014年11月12星期三
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莫用质疑和呵斥扼杀“双11购物节”

□ 毛开云

又到一年“双11”。曾几何时,“光棍节”变成了“购物节”,人们不得不佩服商家的创造力。一个巴掌拍不响,仅有商家而没有消费者,购物自然形不成节日。“双11购物节”的形成,与其说是商家的杰作,不如说是商家和消费者的有机融合。

对于“双11购物节”的功与过,仁者见仁智者见智,网上甚至有人罗列了其“五大功”与“七大过”,但最终结论是:“双11”功过分明,但功远远大于过。这个观点我赞同!

对于来势汹汹、风起云涌的“双11”,正确的态度不是质疑、畏惧和封杀,而是让其健康可持续发展。一者,“双11”的“五大功”名副其实,而“七大过”有点牵强,无须一一驳斥。二者,好不容易创造了这个节日,而且这个节日让不少人享受了欢乐甚至狂欢,享受了实惠甚至优惠,有什么理由对其封杀呢?三者,在反对和指责“双11”的阵营里,并非真的都是反对促销,更多的是为了反对而反对,理由当然不少,但要说彻底取缔,恐怕很多反对者也不愿意接受。所以,当务之急是对“双11”进行规范。

比如,“双11”的虚假和欺骗问题确实存在。但是,不能因为存在虚假和欺骗问题,就将“双11”一棍子打死。“双11”存在虚假和欺骗,网下就不存在吗?一样的存在,甚至有过之而无不及。又如,降低品味的问题,说到底就是质量问题。“双11”卖出的产品要保证质量,其他时间卖出的产品就不保证质量吗?“双11”出现的问题,其实是网下线下问题的转移,是发展中的问题,是要和网下线下一样必须想办法解决的问题。

让“双11”健康可持续发展,一要培养商家的诚信经营和遵纪守法意识。网上网下、线上线下一个样,这是商家的立足之本、生意之道。二要培养消费者慎重选择、理性消费的意识。冲动是魔鬼、天上不会掉馅饼、不要贪图小便宜,这些现实生活中的常识和常理,尤其适用于“双11购物节”。三要相关部门加强引导和监管。没人引导,商家和消费者都是无头苍蝇,只能乱闯乱撞;没有监管,有的商家会钻空子,有的商家身上肯定不会流动道德血液。

“双11”不是洪水猛兽,更不是“舶来品”和“异端”,应该对其采取支持、欢迎和扶植的态度。一个呵斥可以毁掉一粒创新的种子,千万莫用质疑和呵斥扼杀了“双11购物节”。全社会应该做的,就是千方百计让“双11购物节”健康可持续发展。

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