转变工作作风 促进民生服务

在党的群众路线教育实践活动中，中江县住房和城乡规划建设局切实优化办事流程、提升工作效率、转变工作作风、促进民生服务，做到两手抓两不误两促进，扎实推进教育实践活动。

优化流程，改进作风。

为方便群众办事，该局从行政审批改革入手，在活动期间认真梳理，先后将安全生产许可证年检、规划条件变更审批等23 项行政审批、公共服务和日常监管项目新增进驻政务中心窗口，并推行“四个一”工作方法：凡是能纳入行政审批窗口办理的事项都统一移交至窗口，让政务服务做到了“一站式”；暂时不能在窗口办理的尽可能做到窗口统一收件，内部传递，让群众少走“一公里”；优化流程，简化资料，减少办证环节，让群众麻烦“少一点”；在规定的时限内提升办事效率，让群众“快一点”。

关注民生，化解矛盾。

加快原旧城改造拆迁安置户的办证工作。由于历史原因，部分拆迁安置户讫今未拿到产权证，反映较强烈。针对不同的具体情况，该局制定了相应的工作方案。目前已办理8 幢拆迁安置房产权总证，49 幢国土总证，完成和协助办理凯江湖南路和朝阳南路等处171 套的分户办证工作。

加强保障性住房小区物业管理。该局和社区密切配合，在龙华廉租房小区成立业主管理委员会，建立了相应的管理制度和规约，实行业主自治，小区环境卫生面貌和安全等方面大有改观。

全力化解群众日常困难。星源路133 号居民楼因多年由各住户轮流代收水费成为群众的“老大难”问题，该局安排相关部门及时实施户表改造工程，从根本上解决了居民特别是老龄住户的难题。

多措并举，服务群众。

针对乡镇和农村的工作特点，该局结合农村危房改造、新村聚居点规划建设等工作向农户送政策、技术和安全知识。结合“双报到”和“两岗三定”工作，注重分类开展活动，突出重点。到联镇帮乡联系点南华镇天元村对该村的基本情况进行了深入的调查了解，并就帮扶和公益等方面的工作同村委会负责人进行了仔细的沟通交流，根据天元村的实际情况，科学制定了进一步的工作计划和方向。

（中江县住房和城乡规划建设局）