网点多 服务范围广 农行“金”喜不断

A、农行“五金”系列产品 开启理财的金光大道

“金光道”、“金钥匙”、“金穗卡”、“金e顺”、“金益农”五大。其中“开启财富，引领生活”的金钥匙，“卡随心动，金随卡行”的金穗卡，“轻松在线，拥有无限 ”的金e顺，都是面向个人客户的产品。

B、“以客户为中心”、“差异化服务”，实实在在“伴您成长”

“以客户为中心”不但要以专业精神提供金融服务，而且要给与客户更多的温暖；不但要关注客户本身，还要关心客户所在的家庭。比如，在践行“客户为中心”理念下，农行相关工作人员甚至会到老年客户病床前办理挂失业务；“差异化服务”体现在三个方面，一是网点分类差异化。农行乐山市分行的网点分为了社区网点、商圈网点、景区网点，各网点都分设了VIP服务区、普通服务区、电子自助服务区，这满足了不同人群的金融需求；二是打造两支队伍，理财师服务队伍和是大堂经理队伍。理财师服务团队是贴近客户，实行“一对一”服务，大堂经理团队是在网点上接待客户的过程中，发现客户的需求，提供针对性的金融产品；三是细分客户，针对不同的客户，精准定位客户的金融产品需求，让客户结算更方便，产品使用更顺畅，资产安全并增值。