重部署 稳落实

按照《国网北京市电力公司2013年“质量月”活动方案》要求，为全面提升公司质量管理工作水平，持续提高公司电网建设、运行和供电服务质量，公司特组织开展2013年“质量月”活动。

9月10日，公司召开“质量月”启动会，中层及以上领导全部参加，会上由安监部对质量月活动文件进行宣贯，并将重点任务进行分解，落实到部门。公司杨文生经理指出，本次“质量月”活动要重部署，稳落实，坚持质量和效益为重点，立足“围绕中心，重心下移”，查找质量管理体系漏洞，完善质量管理规章制度、标准、指标管控等措施，落实管理责任。通过活动开展，确保取得实效。

在活动开展期间，公司组织所有班组进行专题安全日学习，安监、运检、营销、基建等职能部门管理人员全部参加，共同学习《“质量月”活动专题学习文件目录》相关内容，并就质量相关问题与一线班组成员共同研讨。

各部门在开展活动同时，注重宣传，营造良好活动氛围，共计报送各类宣传稿件12篇。

安监、运检、营销专业按照《国网北京市电力公司关于开展供电服务及电能质量专项督查工作的通知》要求，开展供电服务及电能质量专项督查工作，依据供电服务“十项承诺”，检查故障报修到达、客户接电期限等关键指标兑现率和客服投诉处理及时率、电能表答复期限内校验完成率等工作情况，督促做好电网供电质量和优质服务工作。

公司组织安监、运检、营销、基建等专业60人，参与“质量月”知识答卷。通过答卷，对质量相关内容进行再次学习。并组织开展提质量管理合理化建议、群众性质量管理改进和质量攻关活动，积极为专业质量管理和监督工作建言献策。接收各类建言7条，经过筛选后，报送北京市电力公司2条。

公司坚持以班组为活动主角，将“质量月”活动有效融入实际工作，贯彻落实“多传达、多听取”，加强班组间纵向、横向交流，班组将质量管理培训到位、活动落实检查到位、积极听取职工意见建议，让员工切实参与到活动中来，形成“质量月”活动全覆盖。

在“质量月”安全日活动中，公司要求各部门加强设备质量管理，强化班组生产现场安全管控力度，促进工作现场风险管控措施的落实，规范作业现场管理，规范作业人员行为，要做好危险点分析，确保安全措施落实到位，把安全生产工作放在首位，保障电网安全稳定运行。