本报讯 为进一步推进省级文明县城创建工作，树立窗口单位优质服务形象，5月4日至5日，县文明办联合县总工会对政务服务中心、县医院、高铁大厅、电信公司等34个窗口单位开展文明创建督查。
督查组一行结合文明窗口“三优一提升”活动，采取实地察看、现场记录的方式，重点围绕7个方面重点开展督查，内容包括，“看氛围”即在醒目位置是否宣传社会主义核心价值观、“讲文明、树新风”的公益广告以及未成年人思想道德建设、好人宣传展牌等；“看态度”即看工作人员与人交流是否友善，办理业务是否高效等；“问知识”即问社会主义核心价值观、职业道德规范等；“看设施”即看大厅出入口有无盲道、消防设施是否齐全等；“看环境”即看窗口是否干净整洁、是否有禁烟标识等；“看秩序”即看是否有文明引导员等；“查机制”即看醒目处是否公布投诉电话、投诉情况登记及处理情况等。
每到一处,督查人员对照创建标准逐项查看，还详细了解窗口单位文明创建工作细节设置及亮点打造，并与工作人员交流了心得体会。针对窗口单位存在的思想认识不到位、存在应付突击迎检的现象、创建氛围不浓等问题，下一步将发放督办单进行督促整改。(程 曼)
