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引领中国建陶第三次产业革命

C2B模式下的欧神诺陶瓷

2014年07月29日

本报讯(记者 凌林峰)1月18日,欧神诺陶瓷主题为“驭势·出击”的“2013年度欧神诺陶瓷经销商年会”在佛山三水金太阳酒店顺利召开。欧神诺陶瓷董事长鲍杰军、营销总经理陈家旺以及来自全国各地的经销商共800余人在数十位媒体代表的见证下出席了本次年会。从企业年会看陶业发展,欧神诺董事长鲍杰军从宏观经济环境到行业发展趋势,明确指出未来中国建陶企业发展趋势必然是进入数字化时代。欧神诺陶瓷驾驭形势,调整新的商业模式主动出击,明确表示将坚定不移地走高端强势品牌的发展道路并将率先实现高端强势地位“头啖汤”。

会上,欧神诺陶瓷董事长鲍杰军指出,中国建陶企业未来发展趋势包括三个层面的革命:第一,生产方式的革命———数字化趋势;第二,生活方式的革命———网络化趋势;第三,企业组织的革命———无边界化趋势。而数字化、互联网、无边界三种革命趋势组合则将引发中国建陶第三次产业革命———从工业时代进入到信息时代。企业商业模式的变革也将由此引发而进入“C2B模式”。“C2B模式”即信息时代下的以消费者需求为中心,企业定制生产的模式。

鲍杰军表示,欧神诺陶瓷由提出“天下无砖”到“奢瓷生活体验”的品牌价值观,对应了欧神诺陶瓷从做空间到做高档空间的战略调整,但还是处于B2C模式下的“陶瓷时装化”初级版本。而如今欧神诺陶瓷提出“为专属而创”的品牌价值观已经实现了从做“高档空间”到做“高档定制空间”的从标准空间到个性定制空间的进化,也初步实现了由B2C模式向C2B模式转型升级,处在两者间的过渡阶段。而未来C2B模式下的欧神诺陶瓷必然是为客户提供从装饰到生活的陶瓷生活解决方案、从陶瓷到多元服务的人居解决方案的专家。

欧神诺陶瓷营销总经理陈家旺亦在会上强调,欧神诺陶瓷将围绕打造强势高端品牌的发展诉求,以强势产品、强势终端、强势渠道、强势推广、高端服务、高度规范等各方面来达到打造强势高端品牌的战略目标。他表示,欧神诺陶瓷全员将进入“为专属而创”的价值营销时代,由“体验式营销”向“顾问式营销”发展,为客户提供“时装化”瓷砖应用空间整体解决方案。记者了解到,陈家旺还给现场的经销商们介绍了未来欧神诺陶瓷基于“云”平台下的C2B模式的业务操作流程:从客户的户型、需求、预算—高清搭配三维设计方案—修定设计方案—产品加工组合搭配、报价—送货、施工—后期服务维护等一系列的整体解决方案。不管距离远近、工作忙碌,客户可以随时随地登陆云平台进行装修进程管理。

陈加旺透露,欧神诺陶瓷2013年的新品开发目标是,巩固抛光类产品的领先优势,并形成微晶、抛釉、玻化系、瓷片、仿古、干挂六大全系列产品组合。其中,欧神诺陶瓷世界首创“瓷悬浮”技术、开创微晶复合板材新纪元的2013微晶新品———金镶玉系列将于7月正式推出。

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